Siparişlerinizin ödemesini aşağıdaki yöntemlerle kolayca yapabilirsiniz:

  1. Kredi Kartı / Banka Kartı:
    1. Visa, MasterCard, American Express veya Troy logolu tüm kredi kartları ve banka kartlarınız ile güvenli bir şekilde ödeme yapabilirsiniz.
    1. Ödemeleriniz, yüksek güvenlik standartlarına sahip [Varsa kullandığınız ödeme altyapısı, İyzico altyapısı üzerinden gerçekleştirilir. Kart bilgileriniz kesinlikle sistemimizde saklanmaz.
    1. Kredi kartı ile yapılan ödemelerde siparişiniz anında onaylanır ve üretim sürecine alınır.
  2. Banka Havalesi / EFT:
    1. Ödeme yöntemi olarak Havale/EFT’yi seçebilirsiniz.
    1. Siparişi tamamladıktan sonra, ödeme yapmanız gereken toplam tutar ve banka hesap bilgilerimiz (IBAN ve Hesap Sahibi Adı) sipariş özeti sayfasında ve size gönderilecek olan sipariş onay e-postasında belirtilecektir.
    1. ÖNEMLİ: Havale/EFT ile ödemeyi seçtiğinizde, siparişinizi verdikten sonra 1 saat içindeödemeyi gerçekleştirmeniz gerekmektedir.
    1. Havale/EFT yaparken açıklama kısmına sipariş numaranızı yazmayı lütfen unutmayın. Bu, ödemenizin siparişinizle eşleştirilmesini hızlandıracaktır.
    1. 1 saat içinde ödemesi tarafımıza ulaşmayan veya ulaştığı teyit edilemeyen siparişler otomatik olarak iptal edilecektir.

TESLİMAT SÜRECİ

Size özel hazırlanan figürünüzü en kısa sürede ulaştırmak için özenle çalışıyoruz:

  1. Üretim Süresi:
    1. Figürlerimiz, yüklediğiniz fotoğraflara göre tamamen size özel olarak üretilmektedir.
    1. Ödemeniz onaylandıktan sonra figürünüzün tahmini üretim süresi 7 iş günüdür. Bu süre, sipariş yoğunluğuna veya teknik süreçlere bağlı olarak değişiklik gösterebilir. Olası gecikmelerde size bilgi verilecektir.
  2. Kargo Süresi:
    1. Üretimi tamamlanan figürünüz, kalite kontrolünden geçtikten sonra özenle paketlenir ve anlaşmalı kargo firmamıza teslim edilir.
    1. Kargoya verildikten sonra Türkiye içi teslimat süresi genellikle 2 iş günüdür. Bu süre, teslimat adresinize ve kargo firmasının yoğunluğuna göre değişebilir.
  3. Kargo Ücreti:
    1. Kargo ücreti, siparişinizin tutarına ve teslimat adresine göre değişiklik gösterebilir. Sepet aşamasında ve ödeme öncesinde kargo ücretini net olarak görebilirsiniz.
  4. Sipariş Takibi:
    1. Siparişiniz kargoya verildiğinde, size kargo takip numarasını içeren bir e-posta göndereceğiz. Bu numara ile kargonuzun durumunu ilgili kargo firmasının web sitesinden takip edebilirsiniz.

Önemli Notlar:

  • Teslimat adresinizin doğruluğundan emin olunuz. Adres kaynaklı gecikmelerden veya teslimat sorunlarından firmamız sorumlu değildir.
  • Resmi tatiller ve hafta sonları üretim ve kargo süreçlerinde iş günü olarak sayılmaz.
  • Mücbir sebepler (hava koşulları, doğal afetler, kargo firması kaynaklı genel sorunlar vb.) nedeniyle teslimat sürelerinde gecikmeler yaşanabilir.

Sorularınız mı var?

Ödeme ve teslimat süreçleri hakkında daha fazla bilgiye ihtiyacınız olursa, lütfen bizimle hello@mynepic.com e-posta adresi üzerinden iletişime geçmekten çekinmeyin.